개인 요금이 정말 계속 무료인가요?
네. 개인 사용에 요금을 도입할 계획이 없습니다. 운영비는 Team·Enterprise 구독으로 충당하는 구조로 설계했습니다. 무료 사용자의 대화 데이터를 수익화하지 않는다는 것도 같은 약속의 일부입니다.
광고가 없으면 어떻게 서비스를 유지하나요?
기업 구독입니다. 보안 요건이 엄격한 조직일수록 종단간 암호화와 온프레미스 옵션에 값을 지불할 이유가 분명합니다. 개인 데이터 판매보다 예측 가능한 수익 모델이기도 합니다.
대화 내용을 정말 볼 수 없나요?
복호화 키가 사용자 기기에만 존재하기 때문에 서버에서는 암호화된 상태로만 다룹니다. 클라이언트 소스를 공개하고 외부 감사 결과를 원문으로 게시하는 이유가 이 주장을 검증 가능하게 만들기 위해서입니다.
기기를 잃어버리면 대화가 사라지나요?
암호화 백업을 켜두면 새 기기에서 비밀구절로 복원할 수 있습니다. 다만 그 구절은 우리가 보관하지 않으므로, 잊으면 복구가 불가능합니다. 안전과 편의를 맞바꾼 지점이며 이 사실을 숨기지 않습니다.
기존 메신저의 대화를 옮길 수 있나요?
주요 메신저의 내보내기 파일을 가져오는 이전 도구를 제공합니다. 이전 과정에서도 데이터는 기기 안에서만 처리되며 서버를 거치지 않습니다.
Team 요금제는 최소 인원이 있나요?
5인부터 시작합니다. 그보다 작은 팀은 Personal로도 대부분의 협업이 가능하며, 인원이 늘면 대화 이력을 그대로 유지한 채 업그레이드됩니다.
결제 정보는 어떻게 보관하나요?
카드 정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제 대행사의 식별자만 보관하며, 결제 이력과 대화 계정은 별도로 분리해 관리합니다.